Para comprobar si el cable de comunicación está instalado correctamente, debe acceder al Administrador de dispositivos.
Con el teclado, presione las teclas Windows + R.
Debería aparecer la ventana Ejecutar. Escriba devmgmt.msc y pulse Aceptar.
Se abrirá el Administrador de dispositivos.
La imagen a continuación muestra cómo comprobar si el controlador está actualizado.
Si el cable no aparece, cambie el puerto USB al que está conectado y vuelva a comprobarlo.
Si el controlador está actualizado, Freedom Connect debería funcionar con normalidad. Si el problema persiste, pruebe con otro cable de comunicación.
Si el controlador no está actualizado, deberá actualizarlo manualmente. Siga los pasos a continuación para actualizarlo.
Después de este procedimiento, retire el cable, vuelva a conectarlo e intente utilizar Freedom Connect.