Para verificar se o Cabo de Comunicação está instalado corretamente, você deverá acessar o Gerenciador de Dispositivos.
Utilizando o teclado, pressione as teclas Windows + R.
A janela Executar deverá ser mostrada. Digitar devmgmt.msc e presionar OK.
O Gerenciador de Dispositivos deverá ser aberto.
A imagem abaixo mostra como verificar se o driver está ou não atualizado.
Se o cabo não estiver sendo mostrado, troque a porta USB na qual o cabo está conectado e verifique novamente.
Se o driver estiver atualizado, o Freedom Connect deverá funcionar normalmente. Se o problema persistir, tente utilizar outro Cabo de Comunicação.
Se o driver estiver desatualizado, é necessário atualizá-lo manualmente. Siga os passos a seguir para atualizá-lo.
Após este procedimento, retire o cabo, conecte novamente e tente utilizar o Freedom Connect.
Fotos meramente ilustrativas